Шереметьево: Оформление багажа и ручной клади на рейс

Камеры хранения Шереметьево терминалы D, E, F

Туры на смарфонах и планшетах мы ищем с помощью приложений Travelata для IOS (айфон) или Travelata для Android (андроид).

Новые промокоды от Level.Travel

Cкидка на туры в Мексику, Ямайку, Индонезию, Кубу, Маврикий, Мальдивы, Сейшелы, Танзанию, Бахрейн

  • LT-EXOT-1 – 1000 рублей на туры до 7 ночей;
  • LT-EXOT-2 – 1500 рублей на туры до 8 до 12 ночей;
  • LT-EXOT-3 – 2000 рублей на туры от 13 ночей.

Cкидка на туры в Доминикану

Горящие туры в Турцию — официальный телеграм-канал

Перелет, пусть даже на любые расстояния, связан с перевозкой того или иного объема багажа. В московском аэропорту Шереметьево для его хранения созданы специализированные помещения. В чем же их особенности, стоимость хранения и другие важные нюансы?

Камера хранения терминала F

Расположена камера в левом крыле на 1-м этаже. Работает без ограничений по времени — круглосуточно и без выходных.

Контактный телефон:, 578-74-64.

Стоимость хранения: 500 рублей за первые сутки и 250 рублей за последующие.

Основные требования к хранению багажа в камерах хранение терминалов D, E, F

1. Упаковка должна обеспечивать сохранность багажа.

2. Масса одно места не более 30 кг.

3. Хрупкие предметы требую специальной упаковки с соответствующей надписью.

4. Не принимаются на хранения опасные вещества.

5. Не полученный в течение 6 месяцев багаж переходит в статус невостребованного.

6. В случае потери квитанции поможет заявление и удостоверение личности.

Шереметьево: Оформление багажа и ручной клади на рейс

Багаж сдается на стойках регистрации в аэропорту или на стойках Drop-off при регистрации через интернет, а также с помощью киосков саморегистрации или регистрации за 24 часа.

Необходимо заранее ознакомиться с требованиями к ручной клади и багажу.

Нормы провоза багажа

Правила и ограничения на провоз багажа определяются каждой авиакомпанией, поэтому необходимо заранее, до поездки в аэропорт уточнить требования по габаритам и весу багажа.

В качестве габаритного багажа не принимаются:

вещи, склонные к скатыванию: тубусы, мячи, круглые сумки; сумки с длинными, свободно болтающимися ремнями; мягкие или неустойчивые вещи (напр. пластиковые пакеты); хрупкие вещи: электронное оборудование, стекло; животные; металлические тележки для сумок.

Обратите внимание! Багаж не должен иметь старых бирок и штрих — кодов от прошлых рейсов! Длинные ремешки должны быть сняты, а ручки связаны между собой. Если вы не упаковали багаж, вы можете сделать это в пунктах упаковки багажа, расположенных в зоне регистрации на первом этаже пассажирского терминала вблизи входов в аэровокзал.

Оформление багажа осуществляется на стойках регистрации одновременно с регистрацией пассажира или на стойках приема багажа вашей авиакомпании (стойках Drop-off). Уточнить расположение стойки Drop-off можно у представителя авиакомпании на стойках регистрации рейса вашей авиакомпании или на стойке справочной информации аэропорта.

Сверхнормативный багаж.

Авиакомпания устанавливает вес багажа, который пассажир может провезти бесплатно. Если багаж весит больше, то он считается «сверхнормативным», излишний вес подлежит оплате по тарифам, установленным авиакомпанией. При полной загрузке воздушного судна и при значительном превышении веса вашего багажа, вам могут отказать в его перевозке.

Оплата сверхнормативного багажа происходит на специальных стойках, расположенных в центральной части аэровокзала.

Негабаритный багаж.

Авиакомпания определяет требования к размерам багажа, принимаемого к перевозке. Если багаж не соответствует указанным ограничениям, он считается негабаритным и оформляется отдельно. Заранее уточните у авиакомпании возможность перевозки вашего негабаритного багажа

Зарегистрируйте ваш негабаритный багаж на стойке регистрации, а затем отнесите на стойку негабаритного багажа — расположение данной стойки вам подскажет сотрудник аэропорта.

Если вес вашего багажа превышает норму бесплатного провоза, необходимо оплатить разницу по тарифу авиакомпании. Перевозка негабаритного багажа оплачивается по его фактической массе.

Ручная кладь

Не следует упаковывать ручную кладь. Вас могут попросить показать ее содержимое во время обязательного предполетного досмотра.

Пожалуйста, заранее ознакомьтесь с требованиями к ручной клади. После сдачи багажа переложить в него что-либо из ручной клади будет невозможно.

Если в вашей ручной клади осталось что-то запрещенное к провозу в салоне самолета или избыточное по весу, не обязательно выбрасывать это перед предполетным досмотром — вы можете сдать вещи на временное хранение, заполнив соответствующие документы.

Если вы зарегистрировались самостоятельно, ваша ручная кладь будет не взвешенной.

Тем не менее, на вес ручной клади существуют ограничения, и вас могут попросить её взвесить при предполетном досмотре. Ограничение на провоз ручной клади в самолете устанавливаются каждой авиакомпанией отдельно, в зависимости от тарифа. Во избежание сложностей, соблюдайте правила провоза ручной клади, определяемые вашей авиакомпанией.

Требования к ручной клади и багажу, предъявляемых к перевозке.

Камера хранения невостребованного багажа

Как мы указали раньше, не полученный в течение 6 месяцев багаж перемещается на одноименный склад. Услуги его хранения здесь бесплатные, для получении необходимы документы. Также в этой камере хранения можно найти и забытый на борту самолета или в зоне выдачи багаж.

Контактный телефон: (федеральная камера невостребованного багажа).

Контактный телефон: (международная камера невостребованного багажа).

23 января 2018

Горящие туры в Турцию — официальный телеграм-канал

Как готовиться к путешествию?

Начнем с отелей. Можно бронировать на знаменитом букинге, но это дорого. Куда лучше — Румгуру. Он умный — сравнивает цены и находит самую низкую.
Авиабилеты лучше всего искать на Скайсканере. Тоже сравнивает и находит лучший вариант перелета!

Экскурсии мы ищем на Трипстере, а планируем отдых, в том числе ищем горящие туры из 46 регионов России — на сайте наших друзей В поездке. А еще там можно забронировать отель, билет на поезд, подобрать экскурсию и найти много полезной информации.

Туры со смартфонов или планшетов мы ищем с помощью приложений Travelata для IOS (айфон) или Travelata для Android (андроид).

Выдача багажа в Шереметьево

В зале прилета аэровокзала Шереметьево располагаются багажные карусели. Как только багаж доставят из самолета в зал аэропорта, его отправят на них. Пассажир должен дождаться, когда появится его чемодан, и забрать его. Номер карусели можно уточнить на электронном табло в зале.

Что делать, если вещи потерялись

Если багаж пассажира был утерян, он может подать заявление своей авиакомпании на розыск. Сделать это можно прямо в зале прилета, обратившись на стойку Lost and Found. Работнику аэропорта на стойке Lost and Found нужно будет предъявить авиабилет и багажные бирки.

Если пассажир летел внутренним рейсом, в этой ситуации он должен оформить акт на неприбытие багажа (PIR). В нем будет зафиксирован факт неприбытия багажа.

При международном перелете пассажир, столкнувшийся с потерей багажа, должен получить от специалиста по розыску распечатку файла на неприбытие багажа (AHL). В нем должен быть зафиксирован факт неприбытия багажа. С документами нужно обратиться в авиакомпанию, которая обслуживала рейс.

Когда багаж будет найден, специалисты свяжутся с пассажиром. Чемодан либо будет доставлен ему лично, либо отправлен в комнату невостребованного багажа в аэропорту. Условия доставки багажа следует уточнить у своей авиакомпании.

Во время поисков утерянного чемодана пассажир может позвонить в службу розыска багажа в аэропорту.

Номера телефонов в терминалах Lost and found:

  • терминал С;, добавочный в тоновом режиме 201;
  • терминалы F и Е;, добавочный в тоновом режиме 202.

Некоторые авиакомпании предлагают пассажирам возможность отслеживать поиск своего багажа на официальном сайте.

Авиаперевозчики, которые предоставляют такие услуги:

  • Аэрофлот;
  • KLM;
  • Air France;
  • Air Astana;
  • Air One;
  • Estonian Air;
  • China Eastern Airlines;
  • Adria Airways;
  • AirBaltic;
  • Air China;
  • Cyprus Airways;
  • Alitalia;
  • Czech Airlines;
  • Iran Air;
  • Delta Air Lines;
  • LOT Polish Airlines;
  • Korean Air;
  • Royal Air Maroc;
  • Finnair;
  • SAS – Scandinivian Airlines.

Максимальный срок розыска багажа по действующему законодательству РФ – 21 календарный день. Если в течение этого времени багаж не будет найден, пассажир имеет право обратиться в свою авиакомпании с вопросом о возмещении.

Еще полезные статьи по теме:

Пропажа багажа в аэропорту: как получить компенсацию

Повреждение багажа при авиаперелете – как получить компенсацию

Страхование багажа при перелете: виды, стоимость, страховой случай

Задержка багажа: как получить компенсацию

Что предпринять в случае повреждения сумки

Если чемодан пассажира был поврежден либо на нем есть следы вскрытия, нужно как можно скорее подать претензию своему авиаперевозчику. Сделать это можно также в зале прилета, обратившись на стойку Lost and Found.

Как быть при задержке багажа

При длительном ожидании багажа в аэропорту Шереметьево пассажир имеет право написать жалобу на имя генерального директора авиагавани. В жалобе следует указать авиаперевозчика и все подробности относительно ожидания багажа. По большому счету жалоба ничего, кроме возможных извинений, пассажиру не даст, но заставит провести расследование и исправить ситуацию.

Все службы в столичном аэропорту Шереметьево работают слаженно и качественно, хотя задержки случаются. Иногда ожидание багажа может занять определенное время, что связано с большим пассажиропотоком в аэровокзале, особенно в сезон отпусков.

Терминал D

Терминал d в Шереметьево является официальным терминалом группы (все рейсы, совершаемые этой авиакомпанией и ее партнерами, происходят именно здесь).

схема терминалов

Находится по адресу: Московская область, Химки, квартал Клязьма, 1Б (координаты для навигатора широта 55°58′17.99″N – 55.971665; долгота 37°27′9.89″E – 37.452746) и состоит из 4 этажей, каждый из которых выполняет собственную функцию.

ЭтажОбщепринятое обозначениеПредлагаемые услуги
11 уровень — зона прилетаТуалеты, выдача багажа, его розыск, место для зарядки телефона, обменный пункт валют, аптека, фудкорт, ветеринарный контроль, сервис заказа такси
22 уровень — зона отдыха повышенной комфортностиДуш, туалет, кафе и рестораны, бизнес-залы, медпункт, комната матери и ребенка
33 уровень — зона вылетаСтойки регистрации, зона паспортного и предполетного контроля, сдача багажа, магазины, 3 бизнес-зала, дьюти фри, кафе и рестораны, банкоматы, туалеты, детские комнаты, выходы на посадочные полосы (1-3, 5-8)
44 уровень — зона посадкиВыходы на посадку (11-32), туалеты

Уровень 1 – зона прилета. Помимо стойки выдачи багажа здесь находятся обменник, сервисы для вызова такси и брони гостиницы, туалеты, фудкорты и банкоматы.

уровень 1

Уровень 2 – зона повышенной комфортности. Здесь располагаются несколько бизнес-залов, душ, заведения общественного питания.

уровень 2

Уровень 3 – это зона вылета, в которой если стоять лицом ко входу, по левую сторону находится зона вылета внутренних рейсов, а по правую – международных. Именно здесь находятся пассажиры, ожидающие посадку на рейс. К их вниманию предложены 143 стойки регистрации, 24 стойки саморегистрации, различные кафе и рестораны, питьевые фонтаны с чистой водой, детские комнаты, дьюти фри.

уровень 3

Уровень 4 – выходы на посадку с 11 по 32.

уровень 4

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 4 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: