Порядок действий в аэропорту. Как проходят перелеты на внутренних рейсах?

Куда идти в аэропорту и что ждет внутри

• Контроль на входе
• Поиск рейса на табло
• Регистрация на рейс и сдача багажа
• Посадочный талон и как его расшифровать
• Контроль и предполетный досмотр
• Зона вылета и выход на посадку
• Особенности перелета с пересадкой
• Аэропорт прилета

Аэропорты Москвы

Москва признана одним из самых крупных городов мира. Ежедневно в этот город прибывает сотни человек различными видами транспорта, включая самолёты. Здесь располагается три международных аэропорта:

1. Внуково.
2. Домодедово.
3. Шереметьево.

Каждый из аэропортов осуществляет как международные рейсы, так и внутренние.

Внуково – самый маленький по размерам аэровокзал в Москве. Он располагается в черте города, в то время как Домодедово и Шереметьево размещены в Московской области.

Работа Внуково больше направлена на внутренние рейсы, в то время как остальные аэропорты больше сконцентрированы на международных перевозках.

Самым крупным аэровокзалом в Москве считается Домодедово. Данный аэровокзал сотрудничает более чем с 80 авиакомпаниями.

В аэропорту Шереметьево присутствует 2 терминала. Первый осуществляет исключительно внутренние рейсы, второй наоборот.

Вернуться к оглавлению

Какие документы точно потребуются в аэропорту

Паспорт положите сразу, чтобы точно не забыть. Для перелета по России нужен внутренний паспорт. В другую страну берите загран. Внутрироссийский может пригодиться, если за границей украли документы, но даже тогда без него легко обойтись.

Билет попросят в аэропорту на регистрации. На самом деле полно авиакомпаний, которые зарегистрируют вас только по паспорту, потому что данные о билете хранятся в базе данных. Но лучше все равно распечатайте его или сохраните на смартфоне: так спокойнее. А если летите на борту Ryanair, то нужно зарегистрироваться на рейс в интернете и обязательно распечатать посадочный талон. Иначе в самолет вас, конечно, пустят, но сначала придется заплатить штраф.

Для детей в аэропорт возьмите:

• паспорт ребенка. Внутренний — если путешествуете по России, заграничный — если собираетесь за рубеж;
• свидетельство о рождении. Его изредка просят пограничники, чтобы убедиться, что вы с ребенком — родственники. А еще по свидетельству о рождении со штампом или вкладышем о гражданстве ребенок до 14 лет въедет в страну, куда пускают без заграна. Например, в Абхазию или Беларусь;
• согласие на выезд, если ребенок едет без родителей: с няней, тренером или бабушкой. Если дети пересекают границу с одним из родителей, согласие на выезд не нужно.

Забыли купальник — купите на месте. А вот без паспорта вас в самолет не пустят.

Приобретение билета

Любое путешествие начинается с покупки билета, который можно приобрести на ресурсе авиакомпании, на сайтах, позволяющих избрать необходимый рейс из нескольких перевозчиков или через агентства. Билет во всех этих случаях будет электронным. Когда человек самостоятельно покупает билет нужно правильно заполнить паспортные данные: для перелетов внутри России нужен паспорт РФ, а вот для полетов заграницу — международный. Полученный на электронный ящик маршрутный документ было бы лучше распечатать.

Следует помнить: если пассажир не имеет распечатанного маршрутного документа ему не должно быть отказано в поездке, однако, лучше все-таки иметь его при себе.

Какие документы могут потребоваться в аэропорту

Обратный билет — условие въезда во многие страны. Не обязательно, чтобы это были билеты в Россию, подойдут хоть на Ямайку. Некоторым странам нужны еще брони гостиниц и подтверждение, что у вас достаточно денег на путешествие. К примеру, в Таиланде пограничники вправе попросить, чтобы вы показали эквивалент 10 000 батов на человека или 20 000 батов на семью, а еще — обратные билеты. Зайдите на сайт консульства нужной страны и прочитайте правила, чтобы на границе не было сюрпризов.

Банковская карта, которой платили за билеты. Некоторые авиакомпании при покупке авиабилетов на их сайте предупреждают, что нужно предъявить пластиковую карту на регистрации. Так делают, к примеру, Singapore Airlines, Emirates и Qatar Airways. Если такое правило есть и вы платите не своей картой, то уточните у авиакомпании, как быть. Возможно, хватит ксерокопии карты и заявления от владельца, либо ему позвонят во время регистрации. Чтобы избежать проблем с чужой картой, забронируйте билет на сайте посредника: тогда у авиакомпании вопросов не будет.

Наличные в долларах, чтобы заплатить за визу. Если едете в страну с визой по прибытии и она платная, то после перелета нужно раскошелиться на визовый сбор. Берите деньги в долларах и лучше без сдачи.

Если летите в другую страну, узнайте правила въезда. Не платите за авиабилеты чужой банковской картой.

За сколько приезжать в аэропорт, чтобы все успеть без нервотрепки

Регистрация на рейс заканчивается за 40–60 минут до вылета. Посадка — за 15–25 минут до вылета. А еще нужно успеть кучу всего: мы скоро расскажем. Чтобы не бегать по аэропорту в панике, приезжайте за 2 часа до вылета внутреннего рейса и за 3 часа до международного.

Чтобы не опоздать в аэропорт, заранее узнайте:

• как добираться до аэропорта и сколько это занимает времени. Информацию о транспорте ищите на сайте аэропорта, там она объективная. Если в аэропорт ходят метро, электричка или аэроэкспресс — выбирайте их, чтобы не стоять в пробках. На такси, машине или автобусе выезжайте как минимум на час раньше;
• из какого терминала вылет. Терминал — это часть аэропорта, он может находиться в отдельном здании. К примеру, в Шереметьево — 4 пассажирских терминала, и к одному ходит автобус. Уточнить название своего терминала можно в билете, либо в табло рейсов на сайте аэропорта. Не нашли — позвоните в авиакомпанию и спросите. Если в аэропорту несколько терминалов и они далеко друг от друга, заложите лишнее время на дорогу.

Приезжайте в аэропорт за 2 часа до вылета. Если летите впервые — за 3 часа.

Покупка билета

С этого пункта начинается любое путешествие.

Авиабилет можно купить через интернет, непосредственно в аэропорту или в специальных кассах. Глобальная сеть позволяет сегодня не просто забронировать, а именно приобрести себе место в самолете. Вам не придется потом идти в кассу и забирать оригинал, все данные вносятся напрямую в компьютер авиаперевозчика.

Для регистрации достаточно показать паспорт, проверка идет по списку пассажиров. Для себя можно распечатать маршрутную квитанцию. В ней записан номер рейса, точная дата отправления и прочая информация. Воспользоваться электронным билетом легко, и не нужно стоять очередь в кассу.

Обычный билет можно приобрести в аэропорту или других кассах города. Если поездка совершается по туристической путевке, то агентства, как правило, самостоятельно приобретают все необходимые проездные документы.

Обратите внимание, время в билете указано местное, это особенно важно, когда вы отправляетесь из другой страны домой.

Вернуться к оглавлению

Как разобраться в аэропорту. Контроль на входе в терминал

Входной контроль — первое, что вас ждет в аэропорту, даже если лететь вы не собираетесь и приехали проводить друзей. Тут все просто: положите сумки на ленту рентгеновского сканера и проходите через металлодетектор. Этот контроль — самый мягкий, а в некоторых аэропортах — например, в Эдинбурге — его вообще нет. Промотать до остальных видов контроля в аэропорту.

• Совет 1: не обматывайте чемоданы пленкой дома. Если служба безопасности разглядит на сканере что-то подозрительное, то попросит открыть багаж и показать, что везете. А чтобы сэкономить на упаковке в аэропорту, купите пищевую пленку, скотч и заложите лишних 10 минут, чтобы обернуть сумки самостоятельно.
• Совет 2: Убедитесь, что в багаже нет запрещенки. К примеру, туристических газовых баллонов, бенгальских огней, а еще смартфона Samsung Galaxy Note 7: авиакомпании боятся, что он взорвется в полете.

На входе в аэропорт положите багаж на ленту, а сами пройдите через рамку. Дело пары минут.

Как добраться до аэропорта?

Всегда есть бюджетные способы вроде аэроэкспресса или маршрутки, но мы рекомендуем взять такси или трансфер.

Если летите не один, то такой способ (такси) может быть даже дешевле, да и много ли удовольствия с чемоданами в общественном транспорте кататься? Еще один очевидный плюс такси — оно почти всегда быстрее. С севера Питера я доехал до Пулково за 1100 рублей. На BMW 5er. Пятьдесят километров за 45 минут. В Москве, разумеется, дороже. Если бы поехал на общественном транспорте, то ехал бы около полутора часов.

Можно ли приехать в аэропорт на своей машине?

Можно. Но учтите, что стоянка в аэропорту очень дорогая. В Пулково до 15 минут бесплатно, от 15 до 30 — 700 рублей, далее каждые полчаса — 700 рублей. Автомобиль можно оставить на платном паркинге (их несколько), он не слишком дорогой (от 300 рублей в сутки), но до аэропорта еще придется пройтись.

Как прочитать статус рейса в аэропорту (Status)

СтатусЧто означаетЧто делатьРегистрация, регистрация открыта, Сheck-in, Сheck-in open, OpenВсе идет по плану: самолет вылетит вовремя, а прямо сейчас пассажиров уже регистрируют на рейс.Идите на регистрацию. Номер стойки (Counter, Desk) написан в том же ряду. Если указан диапазон номеров — к примеру, 114–125 — выбирайте стойку, где очередь поменьше.Пустое поле, По расписанию, On time, Регистрация в 10:00, Open 10:00Вы приехали с запасом, поэтому регистрация еще не началась. Она откроется вовремя (On time). Иногда указывают конкретное время начала регистрации. Но даже если на табло — пустое поле, не волнуйтесь: это значит, что рейс вылетит по расписанию.Выпейте чаю и отдохните. За 2 часа до вылета или в указанное время еще раз проверьте статус рейса и идите к стойкам регистрации, номера которых появятся на табло.Задержан, DelayedСамолет вылетит позже расписания. На табло обычно пишут, когда именно: «Задержан до 17:00» (Delayed till 5 pm). Это время вылета, а не начало регистрации. Регистрация откроется раньше.Если на табло не написано, до скольки задерживается рейс, уточните у представителей авиакомпании. Если самолет задержан больше чем на 2 часа, напомните им, что они обязаны о вас позаботиться.Отменен, CancelledУвы, рейс отменен.Увидели такое — идите в представительство авиакомпании и выясняйте, как быть. Скорее всего, вам предложат лететь другим рейсом. А чтобы быть во всеоружии, заранее узнайте, на что вы имеете право, если авиакомпания отменила рейс.Посадка, Boarding, Регистрация закончена, Check-in closedВы опоздали на регистрацию рейса.Бегите на стойки для опоздавших пассажиров, либо в представительство авиакомпании. Только быстро!

В аэропорту первым делом найдите табло вылетов и проверьте статус своего рейса.

Разгерметизация — звучит страшно

Да, реактивные самолеты летают на такой высоте, где воздух уже достаточно разрежен, и дышать им сложно. Поэтому наружный воздух искусственно загоняется в самолет, чтобы создать там давление. Оно, конечно, ниже, чем на земле.

Разгерметизация означает, что произошла утечка воздуха из салона, внутрь попал воздух снаружи, и салон перестал быть герметичным. В таком случае выпадают кислородные маски, у каждого пассажира они автономные. Именно поэтому, по инструкции, нужно сначала дернуть маску на себя, а потом уже надевать. Когда вы дергаете за маску, включается генератор, который находится в панели над головой и вырабатывает кислород. Запас неограничен, поэтому не стоит бояться, что все подышат, и вам не хватит. У пилотов и бортпроводников есть отдельные кислородные баллоны, которые не зависят от других бортовых систем. Это для того, чтобы пилоты вас точно довезли.

При разгерметизации самолет первым делом снижается на высоту около 3000 метров. На этой высоте атмосферное давление примерно равно тому, которое поддерживается в салоне самолета. Тут уже можно дышать и, в принципе, продолжить движение. Но на такой высоте сопротивление воздуха сильнее, топливо расходуется больше, да и пассажирам не очень комфортно лететь в масках. Поэтому пилоты садятся на ближайший аэродром. Так что если помимо разгерметизации ничего не произошло, считайте это веселым приключением. Главное, сначала надеть маску на себя, а затем на ребёнка, и не пытаться одновременно заедать стресс бутербродом.

Регистрация на рейс и сдача багажа

Регистрация на рейс состоит из двух частей:

1) авиакомпания проверяет ваши документы, убеждается, что у вас есть билет, и дает вам посадочный талон, в котором написано конкретное место на борту самолета;

2) вы сдаете багаж и взамен получаете багажную бирку. Багаж полетит тем же самолетом, что и вы.

Зарегистрироваться можно тремя способами: в аэропорту на стойке регистрации, заранее в интернете, либо в аэропорту в киоске самостоятельной регистрации. Сейчас объясним, в чем отличия.

Как зарегистрироваться на рейс на стойках в аэропорту

На стойке регистрации покажите паспорт и билет, а взамен получите посадочный талон. Иногда сотрудники авиакомпании проверяют визу другой страны, а еще просят обратные билеты, если это нужно по правилам въезда. Изредка настаивают, чтобы пассажир показал банковскую карту, которой платил за билеты. Читайте больше о том, что могут попросить на регистрации.

Багаж сдайте там же. Поставьте чемодан на ленту транспортера: его взвесят и наклеят багажную бирку. Вторую часть бирки прикрепят к вашему посадочному талону. Потом чемодан уедет по ленте.

Регистрация на рейс в аэропорту: лайфхаки

• Если хотите место у окна, аварийного выхода (там больше пространства для ног) или рядом с другом, скажите об этом на регистрации.
• Чтобы не платить за перевес, заранее взвесьте багаж и проверьте, «влезает» ли он в допустимые нормы. Получилось больше — не беда, просто переложите часть вещей в карманы и ручную кладь.
• Если путешествуете с негабаритным багажом — горными лыжами, удочкой, туристическим рюкзаком-гигантом, — после регистрации вас могут попросить самостоятельно отнести его на специальную стойку (Oversized baggage desk).
• Если у вас билет с пересадкой, скажите об этом на регистрации. Скорее всего, вам дадут посадочные талоны на оба рейса и зарегистрируют багаж до конца маршрута. Читайте подробнее о пересадках.

Как зарегистрироваться на рейс в интернете

Онлайн-регистрация на рейс еще проще обычной
Электронная регистрация — это возможность зарегистрироваться на рейс и получить посадочный талон в интернете на сайте авиакомпании или в мобильном приложении на смартфоне или планшете.

На сайте авиакомпании вы, скорее всего, получите обычный посадочный талон, который нужно распечатывать. Мобильное приложение выдает мобильный посадочный талон, который показывают прямо с экрана.

В некоторых аэропортах электронная регистрация недоступна или не работают мобильные посадочные. Тогда нужно получить обычный посадочный на стойке регистрации.

Онлайн-регистрация на рейс: как быть с багажом

Если зарегистрировались онлайн и летите с багажом, в аэропорту сдайте его на стойке регистрации своего рейса. А лучше — на стойке для приема багажа (Drop-off, Baggage drop): там меньше очередь.

Электронная регистрация открывается по-разному у разных авиа и FlyDubai — за 24 часа до вылета, а у Wizz Air — аж за 30 дней. Заканчивается онлайн-регистрация, как правило, на 5–30 минут раньше обычной.

Как зарегистрироваться на рейс на сайте авиакомпании:

1. На сайте авиа (Check-in).
2. Введите фамилию и код бронирования (Booking reference / PNR). Если бронь не найдена, попробуйте имя вместо фамилии.
3. Отметьте пассажиров, которых хотите зарегистрировать.
4. Выберите место в салоне (доступно не у всех авиакомпаний).
5. Если участвуете в программе лояльности, введите свой номер.
6. Нажмите на раздел «Регистрация» (Check-in).
7. Распечатайте посадочный талон.

Если нет принтера или вы уже в аэропорту и поняли, что забыли посадочный талон дома, получите его заново на стойке регистрации или в киоске самостоятельной регистрации.

Как зарегистрироваться на рейс в мобильном приложении:

1. Скачайте на смартфон фирменное приложение авиакомпании и запустите его.
2. Выберите «Регистрацию на рейс» (Check-in).
3. Введите фамилию и код бронирования (Booking reference / PNR). Если бронь не найдена, введите имя вместо фамилии.
4. Отметьте пассажиров, которых хотите зарегистрировать.
5. Выберите место в салоне (доступно не у всех авиакомпаний).
6. Если участвуете в программе лояльности, введите свой номер.
7. Нажмите «Регистрация».
8. Сохраните посадочный талон в приложении или убедитесь, что это произошло автоматически. Еще его можно получить по смс в виде ссылки на скачивание и на имейл, а также добавить в отдельное приложение Passbook (iOS) или PassWallet (Android). Распечатывать мобильный посадочный не нужно. Только проверьте, что он доступен без интернета.

Как зарегистрироваться в аэропорту в киосках самостоятельной регистрации

Киоск самостоятельной регистрации (Self Check-In) внешне похож на терминал, в котором платят за телефон. Он работает, как регистрация в интернете: введите фамилию и номер билета, выберите место в салоне, если авиакомпания это позволяет, и получите посадочный талон, который распечатается автоматически. Чемоданы отнесите на стойку приема багажа.

Важно: регистрация онлайн и в киоске саморегистрации не работает для тех, кому нужны нестандартные услуги. Например, перевозка животных, сопровождение больных, инвалидов или ребенка без взрослых. Некоторые авиакомпании не регистрируют онлайн родителей с детьми до 2 лет.

Летите впервые — регистрируйтесь на стойке в аэропорту. Нет багажа — регистрируйтесь онлайн или в аэропорту в автоматическом киоске.

Регистрация

Перед тем как зайти в здание аэропорта, человек обязан пройти рентгеноскоп. При прохождении сдаются багаж и личные вещи туриста.

Находясь в здание аэропорта, необходимо ориентироваться по вывескам. Для того чтобы зарегистрироваться, потребуется взглянуть на табло, где отображаются все отправляющиеся рейсы по времени (Departures.).

Напротив каждого рейса стоит отметка с номером стойки, которая осуществляет регистрацию. Стойка регистрации называется check in desk. Она может быть одна, но зачастую их несколько. Далее потребуется найти вывеску с таким названием и пройти за стойку, чтобы зарегистрироваться.

Стоит заметить, что стойки регистрации могут отличаться в зависимости от класса:

• первый класс;
• бизнес-класс:
• эконом-класс.

Для регистрации необходимо сдать распечатку авиабилета сотруднику аэропорта. По желанию можно выбрать место в самолёте. После регистрации сотрудник выдаёт путешественнику билет и просит сдать багаж на ленту, которая находится непосредственно возле стойки регистрации. Ручная кладь остаётся у человека, её необязательно сдавать. Но стоит помнить, что ручная кладь не может превышать 8 кг.

Основной багаж должен быть не более 20 кг. В противном случае за каждый килограмм перевеса путешественнику придётся заплатить согласно тарифам авиакомпании.

В некоторых аэропортах уже сейчас можно зарегистрироваться самостоятельно. Для этого используются стойки под названием Self-check-in. Внешне стойки очень похожи на банкомат или терминал самостоятельной оплаты. При вводе всех данных, указанных в ваучере, автомат распечатывает авиабилет путешественнику. Но стоит помнить, что воспользоваться данными стойками самостоятельного обслуживания могут люди, у которых присутствует лишь ручная кладь.

Вернуться к оглавлению

Посадочный талон

Посадочный талон — это документ, который вам дадут на регистрации. С ним вас пропустят в зону вылета, а оттуда — в самолет. Еще это что-то вроде карты, по которой вы разберетесь, где ваш выход на посадку, когда к нему подходить и куда сесть в самолете. Держите посадочный талон в руках или в кармане вместе с паспортом.

Что написано на посадочном талоне:

1 — номер рейса (Flight);

2 — место (Seat) — номер вашего кресла в самолете;

3 — время посадки (Boarding time) — когда вы должны быть у своего гейта. Или время окончания посадки (Gate closes) — приходите за 20–30 минут;

4 — выход (гейт, Gate) — через него вы выйдете на посадку в самолет.

По посадочному талону вы найдете свой выход на посадку и место в самолете.

Предъявите паспорт и сдайте багаж

Когда подойдет ваша очередь регистрироваться, предъявите свой паспорт.

Здесь же вы можете попросить выделить вам определенное место: у окна или ближе к проему, если вы едете с ребенком. Если такие места еще есть, вам повезло. А вообще, затем и нужна предварительная регистрация через интернет, чтобы заранее бронировать нужные места.

Здесь же вам нужно сдать свой багаж. Положите его на ленту: его взвесят и нацепят специальную бирку.

Все это занимает несколько минут. После вы получаете посадочный талон с отрывным корешком, на который обычно приклеивают дополнительную наклейку с информацией о багаже.

Не забудьте взять паспорт и свою ручную кладь.

Контроль и предполетный досмотр

Таможенный контроль (только на рейсах за границу)

Таможенный контроль (Customs, Customs control) — место, где заполняется таможенная декларация, если она нужна. Скорее всего, у вас не окажется вещей для декларирования — тогда проходите через зеленый коридор (Nothing to declare). Если они есть, выбирайте красный коридор (Goods to declare).

Что нужно декларировать при выезде из России: больше 10 000 долларов наличных и дорожных чеков, культурные ценности и государственные награды РФ. Полный список смотрите в памятке Федеральной таможенной службы. Там же читайте, за что придется заплатить пошлину, когда будете возвращаться (например, за 3,5 литра вина). Пример таможенной декларации можно .

Пограничный контроль (только на рейсах за границу)

Пограничный контроль (паспортный контроль, Border control, Passport control) — это место, где вы пересекаете границу страны. Часть стоек на паспортном контроле — только для жителей страны, на них так и написано: «Для граждан России» (For Russian citizens). Остальные открыты для всех (Все паспорта, All passports, All nationalities).

Сам паспортный контроль занимает пару минут. Подходите к стойке по одному, а дети — вместе с родителем, и протягиваете пограничнику паспорт и посадочный талон. Скорее всего, он вам тут же все отдаст с печатью в паспорте о выезде из страны. Проверьте, что печать видна и дата читается.

Иногда пограничники задают вопросы: «Надолго едете?», «Какая цель поездки?» или «Это ваш единственный загранпаспорт?». Не пугайтесь: это не значит, что они что-то заподозрили. Спокойно отвечайте как есть.

Еще пограничники проверяют, нет ли вас в списке должников с запретом на выезд. Долг должен быть больше 10 000 рублей, а запрет накладывают только через суд. Так что если вам запретили выезд из-за долга, вы узнаете об этом заранее, а не в аэропорту. Но на всякий случай перед вылетом проверьте себя по базе Федеральной службы судебных приставов.

Предполетный досмотр (на всех рейсах)

Предполетный досмотр (Security check) — это контроль как на входе в аэропорт, только после регистрации и строже. Вы пройдете через рамку металлодетектора, а ручная кладь проедет через рентген-сканер. Мелкие вещи из карманов нужно положить рядом с рамкой, либо пропустить через сканер. На внутренних рейсах вас еще могут попросить показать документы.

Как без проблем пройти предполетный досмотр:

• держите наготове паспорт и посадочный талон;
• снимите верхнюю одежду;
• посмотрите, снимают ли обувь другие пассажиры, и сделайте так же;
• положите ключи, браслеты, часы, монеты, ремни и другие металлические предметы в ручную кладь, либо в пластиковый контейнер, который нужно пропустить через сканер;
• достаньте смартфоны, ноутбуки и планшеты вместе с проводами и отправьте их в контейнере через сканер;
• проверьте, что в ручной клади нет жидкостей, гелей и аэрозолей в емкостях больше 100 мл. Косметичку с пеной для бритья, шампунем и зубной пастой заранее сдайте в багаж, а полулитровую бутылку воды допейте и выбросите. Исключения — детское питание, обязательные лекарства и специальная диета;
• убедитесь, что не прихватили ножницы или складной нож — как и жидкости, их можно сдать в багаж, но нельзя везти в ручной клади;
• предупредите, что у вас кардиостимулятор, прежде чем проходить через рамку. Вас пропустят в обход металлодетектора и досмотрят лично.

1. Держите в руках паспорт и посадочный талон. 2. Убедитесь, что в ручной клади нет жидкостей в бутылках больше 100 мл и другой запрещенки. 3. Если летите за границу, проверьте, нет ли у вас вещей, которые нужно задекларировать.

Пограничный паспортный контроль

Вторым этапом идет прохождение паспортного пограничного контроля. Для его прохождения у человека не должно быть запретов на выезд за границу. Такое может произойти, например, из-за крупных долгов. Кому запрещен выезд за границу подробно написано на этой странице нашего сайта.

На паспортном контроле человек предъявляет заграничный паспорт и авиабилет. Пограничник проверяет документы и ставит штамп в паспорте о выезде с территории России.

Если полет происходит между городами России или любой другой страны проходить паспортный пограничный контроль не нужно.

Вернуться к оглавлению

Зона вылета и выход на посадку

Зона вылета — это место, где пассажиры пьют кофе с чизкейками, закупаются в дьюти-фри и ждут своего рейса. Там находятся все выходы на посадку. Вы попадете в зону вылета сразу после контроля и досмотра.

Сначала найдите свой выход (гейт, Gate), чтобы не бегать в последний момент. Номер гейта написан в посадочном талоне и выглядит примерно так: F26. Рядом обозначено время посадки (Boarding time). У гейта висит табличка с номером рейса: проверьте, что он ваш. Теперь можете шопиться в дьютике, только обратно к гейту приходите за 15–20 минут до посадки. Номер гейта иногда меняется: слушайте объявления и следите за табло.

Как найти свой гейт и вовремя успеть на самолет

Посадку объявляют по громкой связи (кроме «тихих» аэропортов), а еще на табло рейсов и на табличке у гейта. На посадке покажите паспорт и посадочный талон. Длинную сторону посадочного оторвут, а вам оставят короткую. На всякий пожарный проверьте, сохранились ли багажные бирки.

Дальше два варианта: 1) вас посадят в автобус, отвезут к самолету, и вы подниметесь на борт по трапу; 2) вы пройдете по «рукаву» — это коридор-гармошка, который соединяет аэропорт с самолетом.

Как вести себя на борту самолета при посадке

В самолете вас встретят бортпроводники, посмотрят посадочный талон и покажут, в какую сторону идти к вашему креслу. Если не нашли — переспрашивайте: а зачем еще на борту стюардессы. Ручную кладь положите на полку. Если в сумке ноутбук или фотоаппарат, убедитесь, что сосед не бросил сверху кирпич российских гостинцев.

В зоне выхода сразу найдите свой выход на посадку. Иногда он меняется: следите за объявлениями и электронным табло.

Посадка в самолет

Нужный выход к самолету указан в посадочном талоне. Рекомендуется заранее его найти, чтобы потом не искать в панике. До вылета еще осталось немного времени, можно пройтись по магазинам dute free, которые расположены после прохождения паспортного пограничного контроля.

Начало посадки могут объявить по громкой связи или непосредственно у нужного выхода. В любом случае, оно указано в билете. При выходе к самолету еще раз проверяется паспорт и талон, после чего можно подняться по трапу. Если самолет находится далеко от выхода, пассажиров довозят на автобусе. Некоторые международные аэропорты снабжены посадочными рукавами прямо из здания. В самолете подскажут, где находится ваше место. Осталось комфортно устроиться в кресле и наслаждаться полетом.

Вернуться к оглавлению

Что делать, если я первый раз в аэропорту и лечу с пересадкой

Если вы летите со стыковкой, вас ждет два перелета по одному авиабилету.

• В 95 % случаев вас зарегистрируют сразу до конца маршрута и дадут оба посадочных талона;
• За редким исключением в транзитном аэропорту вам не нужно пересекать границу, получать и снова сдавать багаж. Не понадобится транзитная виза;
• Если первый самолет задержится, это проблема авиакомпании. Она посадит вас на второй самолет без дополнительной платы;
• Время между рейсами вы проведете в транзитной зоне, попивая капучино. Иногда там же нужно получить посадочный талон на следующий рейс. Это просто: покажите билет и паспорт на стойке для транзитных пассажиров.

Важно: даже на стыковочных рейсах иногда нужна транзитная виза и приходится получать багаж, например, при транзите через США. Проверяйте правила по Тиматику, либо просто позвоните в авиакомпанию.

Первый раз в аэропорту. Чем отличается пересадка от стыковки

Если вы летите с пересадкой, у вас должно быть два отдельных авиабилета.

• Если вы летите по двум разным авиабилетам и первый самолет задержался, то билет на второй сгорит. Даже если оба рейса выполняет одна авиакомпания;
• В транзитном аэропорту нужно пересечь границу страны (а там и виза может потребоваться), забрать багаж, зарегистрироваться на второй рейс, сдать багаж и снова пройти пограничный и таможенный контроль;
• Время на пересадку вы рассчитываете самостоятельно. Если опоздали на второй рейс — ваша проблема;
• Случается, что на пересадку вы прилетаете в один терминал, а вылет — из другого. Хуже всего — разные аэропорты: на трансфер может уйти несколько часов.

Если вы ищете билеты на Скайсканере, то в результатах поиска мы вас предупредим, что пересаживаться на другой рейс придется самостоятельно. Почитайте эти 9 советов для беспроблемного перелета с пересадкой.

В первый раз лучше лететь прямым рейсом. Если без пересадки не получается, покупайте один билет, по которому оба рейса выполняет одна авиакомпания. Тогда вас сразу зарегистрируют до конца маршрута, и, если первый самолет задержится, бесплатно посадят на другой рейс.

Процедуры по прибытию

После приземления и выгрузки из самолета, пассажир направляется на паспортный контроль – если рейс международный и пассажир прилетел в конечную точку прибытия. На паспортном контроле понадобится паспорт, а также пограничник может спросить куда вы направляетесь и причину поездки. Если же рейс внутренний – можно сразу идти к месту получения багажа или на выход из аэропорта, если багаж не предусмотрен.

Если предполагается транзитная пересадка, и если вы заранее узнали терминал следующего вылета – сразу отправляйтесь туда, следуя указателям в аэропорту. Если же у вас отсутствует такая информация, как правило в терминале прилета можно посмотреть на табло вылета, из какого терминала и от какого гейта отправляется ваш следующий рейс.

В случае, если у вас пересадка по единому билету – вам не прийдется получать багаж и сдавать его снова на следующий рейс. Если же вы летите лоукостерами – нужно идти на паспортный контроль, после этого получить свой багаж (если он предусмотрен), а далее снова на оформление и досмотр перед следующим рейсом. А дальше все по ранее описанной процедуре.

Аэропорт прилета

Паспортный контроль — место, где вы пересечете границу страны. Покажите пограничнику:

• паспорт с визой (если она нужна);
• заполненную иммиграционную карту. Если ее не дали бортпроводники в самолете, возьмите на столиках перед паспортным контролем;
• обратные билеты, подтверждение денежных средств, брони гостиниц — если они нужны по правилам въезда в страну.

Пограничник может задать вопросы, например, в какой гостинице вы остановитесь или на каком транспорте будете путешествовать. Потом поставит штамп в паспорт.

Багаж (Baggage) доставляют на багажную карусель. Номер ищите на табло. Если летите с негабаритным багажом, забирайте его отдельно у специальных стоек. В некоторых аэропортах грузчики привозят его прямо к карусели.

Таможенный контроль (Customs) пройти легко, если знать таможенные правила нужной страны. Для примера — вот что можно без пошлин ввозить в шенгенские страны. Нечего декларировать — идите в зеленый коридор, нужна декларация — в красный.

В аэропорту прилета — все как в родном аэропорту, только в обратном порядке.