Сингапурские авиалинии: отзывы, эконом и бизнес класс

Среди многочисленных авиаперевозчиков мира одним из самых востребованных и популярных у пассажиров заслуженно считается крупнейший мировой авиаперевозчик Singapore Airlines, официальный сайт компании — . Причину популярности всем известного авиаперевозчика можно объяснить отменно налаженной работой, постоянной заботой о своих клиентах, предоставлением исключительно качественных услуг. Именно эти моменты отмечают благодарные пассажиры в виде положительных отзывов, ознакомиться с которыми можно всем без исключения при посещении форума для обсуждений. Кроме форума все желающие смогут ознакомиться как с отзывами пассажиров, так и с выгодными предложениями, посетив для этого официальный сайт на русском языке Сингапурских авиалиний.

Информация об авиапарке компании

Контакты авиакомпании

Singapore Airlines — официальный сайт пассажиров

Singapore Airlines — официальный сайт пассажиров на русском языке. На сайте можно найти расписание авиарейсов, прочитать отзывы, а также дешево купить билеты.

Singapore Airlines Limited (сокр. SIA) – флагман пассажирской авиации Сингапура с головной базой в аэропорту «Чанги», признанный лучшим перевозчиком 2020 года в ряде номинаций, включая «Лучший поставщик услуг первого класса» и «Лучшая авиакомпания Азии» в числе прочих. Специализация воздушного оператора – выполнение регулярных пассажирских и грузовых рейсов в разные регионы планеты. Компания – один из немногих обладателей 5-и звезд по версии Skytrax.

Самолетный парк к июлю-2018 состоял из более чем 120-и лайнеров Boeing и Airbus.

Маршрутная сеть Singapore Airlines на начало августа-2018 насчитывала свыше 60-и направлений на всех, за исключением Южной Америки, обитаемых материках.

Основные моменты истории

1947, 01 мая – основание под именем Malayan Airways Ltd (сокр. MAL) и начало регулярных полетов. 1948-55 – агрессивное расширение путем открытия десятков новых маршрутов в пределах Британского сообщества. 1963 – переименование в Malaysian Airways. 1966 – очередная реорганизация, завершившаяся переименованием в Malaysia-Singapore Airlines. 1967 – начало эксплуатации «Боингов» (первая модель – В707). 1972 – распад Malaysia-Singapore Airlines на сингапурского и малайзийского участников в лице Singapore Airlines и Malaysia Airlines (в течение следующих десятилетий Singapore Airlines был одним из самых активных участников мирового рынка авиаперевозок по части внедрения всевозможных новшеств и инноваций, в числе которых – первое в мире предложение наушников на рейсах для прослушивания музыки, внедрение бесплатного питания для пассажиров эконом-класса, предоставление разрешения на пользование спутниковыми телефонами во время полета, первая в мире серийная эксплуатация «Эйрбасов А380» и «Боингов В787-10», и т.д.) 1974 – получение двух новейших на тот момент «Боингов В747» (задействованы на самом прибыльном на тот момент маршруте перевозчика из Сингапура в Токио через Гонконг и Тайбэй). 1976 – начало работы дочерней компании Tradewinds Charters для полетов по нерегулярным маршрутам в интересах сторонних заказчиков (в апреле-1992 переименована в SilkAir). 1977 – совместная с British Airways эксплуатация высокоскоростных «Конкордов» на лондонском направлении. 1980-89 – выход на испанский рынок и существенное расширение маршрутной сети в США и Канаде; основание грузового подразделения Singapore Airlines Cargo (1988). 1990-99 – возведение нового терминала в аэропорту «Чанги»; запуск рейсов в ЮАР (Йоханнесбург, Дурбан, Кейптаун). 2000, 01 апреля – вступление в Star Alliance. 2003 – получение пяти широкофюзеляжных «Эйрбасов А340-500»; запуск беспосадочных рейсов в Ньюарк и Лос-Анджелес. 2004 – установление мирового рекорда по дальности беспосадочного перелета (из базового аэропорта «Чанги» в американский Ньюарк на расстояние в 15 345 км). 2006 – введение правительством Австралии протекционистских мер для защиты собственного перевозчика Qantas от конкуренции со стороны Singapore Airlines. 2007, зима – введение во флот двухэтажных гигантов А380. 2011, 01 ноября – основание дочерней компании Scoot Tigerair Pte Ltd для обслуживания индийских и китайских направлений. 2013, осень – заявление о прекращении беспосадочных полетов в Ньюарк и Лос-Анджелес (авиасообщение с последним из городов решено поддерживать через Токио). 2020, июнь – признание перевозчиком и его «дочкой» Scoot о.Тайвань в качестве составной части КНР по требованию Пекина.

Флот

Самолетный парк Singapore Airlines к 01.08.2018 состоял из 115 пассажирских лайнеров производства «Эйрбас» и «Боинг». Все машины – широкофюзеляжные, вместимостью от 253 до 471 кресла.

Грузовое подразделение перевозчика эксплуатирует 7 «Боингов B747-400F».

Портфель заказов флагмана сингапурской авиации насчитывает 109 машин (46 «Эйрбасов» и 63 «Боинга»).

Маршруты

Число обслуживаемых Singapore Airlines линий на начало августа-2018 достигло 64-х. Пункты назначения расположены на территории более чем 30 стран всех обитаемых континентов, за исключением Юж. Америки. Единственный российский город в маршрутной карте воздушного оператора – Москва (а/п «Домодедово»).

Классы обслуживания

Singapore Airlines предлагает путешествия по стандартам пяти классов. Их названия –

• Singapore Airlines Suites (доступен исключительно на «Эйрбасах А380-800»; люксовое обслуживание в индивидуальных каютах с широчайшим спектром всевозможных благ и «наворотов»);
• First Class (подразделяется на внедренный в июле-2009 на B777-300ER «новый первый класс» и оставшийся на В 777-300/300ER «старый», с размещением кресел в конфигурации 1-2-1, индивидуальными 24-дюймовыми экранами, приоритетным обслуживанием и прочими благами);
• Business Class (последнее обновление датировано 09.07.2013; объем индивидуального пространства отличается в зависимости от типа воздушного судна; основные преимущества перед экономическими классами – трансформируемые до состояния полноценных кроватей кресла, более обширные экраны, более представительное меню и т.д.);
• Premium Economy Сlass – улучшенный эконом-класс; промежуточный вариант между стандартным классом Economy и категорией Business;
• Economy Class – стандартный эконом-класс, с достаточно насыщенным меню и традиционным набором благ.

Бонусная программа

Постоянные пассажиры Singapore Airlines могут воспользоваться преимуществами фирменной программы KrisFlyer (доступна на рейсах дочерних компаний SilkAir и Scoot; унифицирована с бонусными программами членов Star Alliance и партнеров в лице JetBlue, Alaska Airlines, Virgin Atlantic, Vistara и Virgin Australia).

Основные возможности KrisFlyer – обмен начисленных баллов на покупки в фирменном магазине KrisShop и любые дополнительные услуги, вплоть до бесплатных билетов.

Прочие данные и контакты

• Базовый аэропорт: «Чанги» (Сингапур).
• Код ИКАО: SIA, ИАТА: SQ.
• Размер флота (август-2018): 122 действующих самолета (с учетом грузовых) + 109 заказанных.
• Маршрутная сеть: 64 направления (август-2018).
• Альянс: Star Alliance (с 01.04.2000).
• Слоган: «A Great Way to Fly» (рус. «Лучший способ летать»).
• «Материнская» компания: Temasek Holdings (56%).
• Поощрительная программа: KrisFlyer.
• Телефоны: +65 6223 8888 (контакт-центр); +7(495) 775-30-87 (Москва); +7 (Санкт-Петербург).
• Факс: +65 6490 0596.
• Адреса: Сингапур: 238801, 2 Orchard Turn, #04-05 ION Orchard; Москва: 129090, Бизнес , Олимпийский пр-кт 14, этаж №7; Санкт-Петербург: 191025, ул. Стремянная, 10.
• Официальный сайт: singaporeair.com/ru_RU/ru/home.
• Электронная почта (РФ).

Правила перевоза багажа

Стандарты ручной клади зависят от рейса.

Габариты места, которое вносится в салон, должны укладываться в 1,15 м по 3 измерениям.

Кроме этого, разрешается проносить с собой одно дополнительное место, размером 0,4х0,3х0,1 м:

• сумочку/чехол для видеокамеры/папку;
• видеокамеру/зонт/пальто;
• ноутбук/фотоаппарат;
• питание для ребёнка не тяжелее 6 кг;
• костыли/трость;
• покупки, сделанные в Duty Free зоне.

Нормы провоза багажа, регистрируемого у стойки для линий, кроме обслуживающих США.

Для направлений в/из США

Габариты регистрируемого багажа не могут превышать длины 2х0,75х0,8 м.

Проверка ручной клади

Проверка на наших рейсах производится во время регистрации и перед посадкой. При регистрации ручная кладь, превышающая допустимые ограничения, подлежит проверке. Перед посадкой ручная кладь, превышающая допустимые ограничения, будет помещена в грузовой отсек самолета. Может взиматься дополнительная плата за сверхнормативный багаж в случае, если совокупный вес или вес нескольких мест багажа превышает Вашу норму провоза регистрируемого багажа.

Для ускорения проверки, обеспечения Вашей безопасности и безопасности нашего экипажа, пожалуйста, соблюдайте рекомендации в отношении веса и размера ручной клади. Это позволит свести к минимуму вероятность возникновения травм, которые могут быть вызваны падением багажа с верхних багажных отсеков вследствие их переполнения. Любая ручная кладь, превышающая установленные нормы, подлежит регистрации. Это обеспечит порядок и свободное передвижение других пассажиров и экипажа в салоне самолета.

Для обеспечения безопасности и комфорта для Вас и Ваших попутчиков Singapore Airlines оставляет за собой право решать по собственному усмотрению, будет ли какой-либо предмет Вашего багажа допущен к провозу в салоне самолета или должен перевозиться как зарегистрированный багаж.

Основные направления

Сингапур Эйрлайнс обслуживает 62 пункта в 32 странах на 5 континентах:

• Дакка, Стокгольм, Коломбо, Куала-Лумпур, Янгон;
• Кейптаун, Гуанчжоу, Ахмадабад, Дюссельдорф;
• Мумбаи, Нагоя, Гонконг, Франкфурт, Окленд, Рим;
• Тайбэй, Ченнаи, Джакарта, Милан, Дубай, Мюнхен;
• Мале, Йоханнесбург, Бангкок, Ханой, Перт, Аделаида;
• Хошимин, Фукуока, Барселона, Париж, Сеул, Амстердам;
• Хьюстон, Шанхай, Мельбурн, Манила, Джидда, Брисбен;
• Манчестер, Лондон, Копенгаген, Токио, Канберра, Дели;
• Бандар-Сери-Бегаван, Сурабая, Денпасар (Бали), Нью-Йорк;
• Крайстчерч, Бангалор, Цюрих, Сан-Франциско, Сингапур;
• Осака, Сидней, Калькутта, Лос-Анджелес, Стамбул, Пекин.

В Россию рейсы SG летают по направлению из Сингапура в Москву и обратно.

Сервис и дополнительные услуги

Авиакомпания Singapore Airlines предлагает клиентам воспользоваться следующими услугами:

• страхование с выбором пакета и дополнительными выгодами;
• трансфер в городах и курортах по более чем 21 тыс. направлений с обширным выбором транспортных средств — микроавтобусов, лимузинов, легковых авто и поддержкой клиентов в режиме 24/7;
• экскурсии и мероприятия с обзором предложений https://singaporeair.viator.com/?SUBPUID=SAAhome;
• аренда любых транспортных средств для перемещения в пункте отдыха/командировки;
• онлайн-шопинг, покупки на борту самолёта;
• аренда места проживания.

Регистрация на рейс

Стандартная регистрация на рейс в аэропорту Сингапура начинается за 2 суток до вылета, оканчивается за 40 минут. Для линий из Москвы процедура начинается за 3 часа, завешается за 40 минут. Для рейсов из других пунктов интервал регистрации у стойки может отличаться, время указано в авиабилете.

В некоторых аэровокзалах есть терминалы саморегистрации:

• Чанги (Сингапур), Хитроу (Лондон), Схипхол (Амстердам),
• Шарль де Голль (Париж), Международный аэропорт Сан-Франциско;
• Копенгагена, имени Тома Бредли (Лос-Анжелес), аэропорт Нарита (Токио).

Обратите внимание: Онлайн-оформление через сайт открывается за 2 суток до рейса, завершается за 1,5 часа. Осуществляется с ПК, ноутбука и с мобильного устройства.

Чтобы пользоваться сервисом через интернет, необходимо на www.singaporeair.com/ru_RU/ru/home создать аккаунт и зарегистрировать Личный кабинет. Затем клиентам будет доступно бронирование, покупка билета, управление изменениями, заказом сервиса.

Как зарегистрироваться на рейс Singapore Airlines онлайн

Зарегистрироваться на самолеты Сингапурских авиалиний онлайн можно на официальном сайте перевозчика .

Услуга предоставляется бесплатно всем пассажирам, которые имеют оплаченный билет на самолет компании Singapore Airlines.

Сначала пассажиру нужно ввести в специальную строку свой код бронирования или номер билета на самолет, а в другую строку – свою фамилию (так, как она указана в загранпаспорте). Система сама произведет поиск пассажира и зарегистрирует его на рейс.

После прохождения процедуры пассажир должен сам распечатать посадочный талон. Без него он не сможет пройти на борт самолета.

Также можно пройти регистрацию на рейс на мобильном устройстве, и сохранить посадочный талон в памяти устройства. На выходе к самолету будет достаточно просто показать талон на экране.

На данный момент путешественник не может воспользоваться услугой самостоятельной печати посадочного талона либо услугой мобильного посадочного талона, если ему необходимо подтверждение кредитной карты и/или он совершает перелет между Сиднеем и Канберрой.