Выбирая авиакомпанию, пассажиры ищут удобный авиарейс не только с отсутствием пересадок, но предоставлением максимального комфорта на борту.
Большинство лоукостеров отменило питание даже при перелетах на большие расстояния. Как быть, если отправился в поездку с детьми, которым необходим полноценный рацион помимо перекусов?
S7 Airlines ежедневно выполняет более 130 перелетов по всем направлениям. Одна из предоставляемых услуг, предварительный заказ блюд из специального меню. Можно не переживать, меню разнообразно содержит мусульманские, вегетарианские блюда, еду для детей и спецпитание.
«Базовый эконом»
Тариф S7 «Базовый эконом» предназначен для пассажиров, предпочитающих совершать перелет без багажа. Стоимость такого билета близка к цене перелёта на лоукостере. Сдать билет невозможно, с собой на борт можно взять ручную кладь весом не более 10 кг.
По условиям тарифа «Базовый эконом» клиент авиакомпании S7 Airlines может воспользвоаться дополнительными опциями за отдельную плату:
- Выбрать место при покупке или регистрации (+ 300 рублей)
- Купить 12 место для провоза багажа (+ 2000 рублей)
- Внести изменения в билет (+ 3000 рублей)
Пассажирам, имеющим карты лояльности «S7 Приоритет» или One World Silver Ruby, провоз 1 места багажа, не превышающего по весу 23 кг, осуществляется бесплатно.
На борту предоставляются запуски, напитки и горячее питание. При покупке засчитывается 50% миль S7 Priority.
Тариф S7 «Базовый эконом» позволяет провозить не только багаж. При оплате 1 багажного места также предоставляется возможность бесплатно провозить сноуборд, комплект горнолыжного снаряжения.
Этот тариф S7 без багажа подойдет для пассажиров, направляющихся в краткосрочные поездки, командировки, туры выходного дня.
Тариф «Гибкий эконом»
Тариф S7 «Гибкий эконом» предусматривает провоз багажа весом до 23 кг и ручной клади весом до 10 кг.
При большем весе груза нужно будет доплатить согласно действующим расценкам. По условиям тарифа S7 «гибкий эконом» пассажир имеет право на:
- Выбор посадочного места на борту самолета (кроме мест в бизнес-классе)
- Получение во время перелета горячего питания, закусок и напитков (кроме алкоголя)
- Возврат неиспользованного билета до момента начала регистрации и после вылета (в случае опоздания)
- Покупку дополнительного места провоза багажа
- Возврат бонусов в размере 100 % миль.
Возврат билета по тарифу S7 «Гибкий эконом» производится с удержанием комиссии.
Если пассажир успеет это сделать до окончания регистрации на рейс, то с него будет удержано 1500 рублей.
При возврате билета, купленного по тарифу «Гибкий эконом» в случае опоздания на рейс S7, при возврате будет удержан штраф в 5000 рублей.
Новости а/к S7
S7 Airlines, участник глобального авиационного альянса oneworld®, объявляет о запуске с 1 декабря 2020 года новой гибкой системы тарифов. Теперь у пассажира есть возможность выбирать, что ему необходимо в путешествии, и платить только за те услуги, которыми он воспользуется.
Новая тарифная система предусматривает четыре тарифных группы — Эконом Базовый, Эконом Гибкий, Бизнес Базовый и Бизнес Гибкий. Тарифы отличаются доступными включенными услугами, такими как возможность возврата авиабилета или изменения рейса или даты перелета, норма бесплатного провоза багажа, бесплатный выбор места на борту при регистрации или покупке. Нужный тариф будет доступен на сайте всегда, пока на рейсе остаются свободные места в выбранном классе.
По данным авиакомпании, около трети пассажиров S7 Airlines летает только с ручной кладью, на некоторых направлениях этот показатель превышает 50%. Многие пассажиры бизнес-класса не пользуются услугами бизнес-залов, особенно перед рейсами небольшой продолжительности, предпочитая зарегистрироваться онлайн и приехать в аэропорт незадолго до вылета.
«Мы выяснили, что, например, на рейсах Москва – Казань 55% пассажиров путешествует только с ручной кладью. Пассажиры бизнес-класса часто летят в непродолжительные деловые поездки, и всего 5,5% из них берут с собой два места багажа, хотя в бизнес-классе разрешен бесплатный провоз двух сумок по 32 кг. Тем не менее, стоимость всех этих услуг изначально заложена в цене авиабилета. В результате мы приняли решение перейти на более гибкую систему тарифов, учитывающую интересы разных категорий пассажиров, и позволяющую оплачивать только те услуги, которыми пассажир действительно пользуется», — отмечает заместитель генерального директора – директор коммерческого директората S7 Group Наталья Попова.
Одновременно с переходом на новую тарифную систему S7 Airlines повысила допустимый вес ручной клади в экономическом классе с 7 до 10 кг, в бизнес-классе – до 15 кг.
Если пассажир уверен в датах перелета и путешествует налегке, он может выбрать Базовый тариф экономического класса и заплатить за каждый сегмент перелета меньше на 2000 рублей. Пассажир сможет провезти бесплатно только ручную кладь. Билет невозвратный, внесение изменений в билет возможно только со сбором 3000 рублей за сегмент и доплатой до доступного тарифа. Выбор удобного места в салоне при онлайн-регистрации платный.
Гибкий тариф экономического класса предусматривает бесплатный провоз одного места багажа весом до 23 кг в дополнение к ручной клади, позволяет без сборов вносить изменения в билет до вылета, а также бесплатно выбирать комфортное место при регистрации.
| Тариф Эконом Базовый | Тариф Эконом Гибкий |
| Путешествуйте налегке | Путешествуйте удобно |
| 50% миль S7 Priority | 100% миль S7 Priority |
| Закуска/горячее питание | Закуска/горячее питание |
| Ручная кладь 10 кг. | Ручная кладь 10 кг. |
| Багаж платный, 1 место 23 кг., 2000 руб. за сегмент | Багаж 1 место 23 кг. |
| Выбор места при регистрации – только на S7.ru, 300 руб. | Выбор места при регистрации |
| Сбор за изменения в билете до вылета 3000 руб. за сегмент* | Изменения в билете до вылета |
| Возврат билета недоступен | Возврат билета со сбором 1000 руб. за сегмент |
* Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета.
Базовый тариф бизнес-класса подходит тем, кто уверен в датах и времени своего перелета и не планирует пользоваться услугами бизнес-зала. Билет, приобретенный по этому тарифу, невозвратный. Внесение изменений в маршрут, рейс или дату перелета возможно только со сбором и доплатой до доступного тарифа, если билеты по текущему тарифу на рейсе недоступны. Пассажир может выбрать удобное место при регистрации, бесплатно провезти одно место багажа весом не более 32 кг, а также ручную кладь.
Гибкий тариф бизнес-класса подходит пассажирам, чьи планы часто меняются, а также тем, кто предпочитает ожидать вылета с большим комфортом в бизнес-зале. Такой билет при необходимости можно с легкостью вернуть, а также внести изменения без сборов. Пассажир можно бесплатно провезти два места багажа весом 32 кг каждое, не считая ручной клади.
| Тариф Бизнес Базовый | Тариф Бизнес Гибкий |
| Путешествуйте эффективно | Путешествуйте комфортно |
| 150% миль S7 Priority | 250% миль S7 Priority |
| Специальное меню и напитки | Специальное меню и напитки |
| Ручная кладь 15 кг. | Ручная кладь 15 кг. |
| Багаж 1 место 32 кг. | Багаж 2 места 32 кг. |
| Выбор места при регистрации | Выбор места при регистрации |
| Сбор за изменения в билете до вылета 5000 руб. за сегмент* | Изменения в билете до вылета |
| Возврат билета недоступен | Возврат билета |
| Бизнес зал недоступен | Бизнес зал |
* Возможна доплата разницы до доступного уровня тарифа на момент обмена билета.
При новой тарифной системе улучшаются условия начисления миль в программе S7 Priority. Сейчас минимальный объем миль, начисляемых за перелет, составляет 25% от расстояния между городами в милях. При новой системе минимальный процент при Базовом тарифе экономического класса составит 50%, но не менее 500 миль. За перелет по гибкому тарифу экономического класса пассажир получит 100% миль, пассажиры бизнес-класса смогут накопить 150% и 250% соответственно.
Статусным участникам программы S7 Priority и программ лояльности других авиакомпаний альянса oneworld вне зависимости от выбранного тарифа доступны все привилегии, соответствующие уровню в программе, в частности, бесплатный выбор места в салоне. Дополнительное бесплатное место багажа теперь доступно не только участникам уровней Gold и Platinum, но и Silver. Обладатели золотых и платиновых карт, независимо от выбранного тарифа, также получают доступ в залы повышенной комфортности с попутчиком.
Более подробно узнать о новой системе тарифов можно из видеоролика здесь.
S7 Airlines (бренд авиа, www.s7.ru) является участником глобального авиационного альянса oneworld®.
Авиакомпания обладает широкой сетью внутренних маршрутов, выстроенной на базе авиатранспортных узлов в Москве (Домодедово) и Новосибирске (Толмачёво). S7 Airlines также выполняет регулярные полеты в страны СНГ, Европу, Ближний Восток, Юго-Восточную Азию и страны Азиатско-Тихоокеанского региона.
В 2007 году авиакомпания получила официальное уведомление IATA о включении в регистр операторов IOSA (IATA Operational Safety Audit) и стала вторым авиаперевозчиком в России, успешно прошедшим полную процедуру международного аудита на соответствие стандартам эксплуатационной безопасности.
S7 Airlines является одной из наиболее стабильных авиакомпаний России, используя последние достижения мировой отрасли в обслуживании пассажиров и активно развивая сервис.
В настоящее время S7 Airlines обладает самым современным и одним из самых «молодых» парков воздушных судов на российском рынке авиаперевозок. Все рейсы авиакомпании выполняются на воздушных судах ведущих мировых производителей Airbus и Boeing.
S7 Airlines – многократный победитель национальной авиационной премии «Крылья России» в различных номинациях. Авиакомпания также является лауреатом ежегодной премии «Народная марка/Марка №1 в России».
За реализованные проекты S7 Airlines неоднократно награждалась премией фестиваля рекламы «Каннские Львы», а также национальной премией за открытия в области путешествий «Моя планета».
Авиакомпания входит в Группу компаний S7. В 2014 году авиакомпании группы перевезли 10,066 млн пассажиров.
к списку новостей
Тарифы «Бизнес»
Авиакомпания S7 разработала пакет тарифных планов для бизнес-класса. В него входят «Бизнес базовый» (business basic) и «Бизнес гибкий» (business flex).
- Первый подходит для пассажиров с небольшим количеством багажа, не нуждающихся в услуге бизнес-зала.
- Второе ограничение этого тарифного плана заключается в невозможности сдать билет.
Это невозвратный тариф S7, но он позволяет вносить коррективы в маршрут следования, менять дату, рейс, личные данные пассажира. За эти действия по данному тарифу авиабилетов S7 взимается дополнительная комиссия.
«Бизнес гибкий» — это возвратные билеты, в которые можно вносить бесплатно любые изменения касающиеся даты вылета, маршрута следования, ФИО пассажира и т.д.
С собой на борт можно взять ручную кладь весом до 15 кг. Провоз багажа – включено в цену 2 места по 32 кг каждое. Пользование услугами бизнес-зала – бесплатно.
Дополнительная норма
поможет тебе заранее зарезервировать добавочные килограммы. С ее помощью ты приобретешь одно или два дополнительных места либо заплатишь за превышение веса бесплатного чемодана (до 32 кг).
Стоимость доплаты за дополнительный багаж авиакомпания S7 установила в соответствии со временем обращения.
Стоимость дополнительного места багажа в самолете S7 рассчитывается по специальной формуле исходя из тарифов за превышение нормативов, принятых для определенных направлений.
Стоимость услуги определяется скидкой, которая будет влиять на цену дополнительного багажа в самолете S7:
- Покупка услуги во время бронирования — 20-процентная скидка при расчете доплаты за сверхнормативные грузы.
- Приобретение при бронировании онлайн за 4 ч до отправления самолета — скидка 10%.
Если купишь услугу менее чем за 4 часа до вылета, скидок не получишь.
Важно! На нестандартный груз свыше 32 кг, превышающий разрешенные габариты, при числе добавочных мест больше двух, услуга не распространяется.
Когда вносишь доплату за добавочные чемоданы согласно данной услуге, а затем отказываешься от полета или рейс отменяют, деньги должны возвратить.
Питание на борту
Питание на борту S7 «Базовый эконом» и «Гибкий эконом» предоставляется всем пассажирам. Это закуски и горячие блюда в нескольких вариантах исполнения.
В тарифных планах «Бизнес» в питание включены также горячительные напитки, можно заказывать бесплатно специальное меню.
В тарифах «Эконом» цены на специальное меню будут следующими:
| Название | Что входит | Стоимость на 1 человека |
| «Младенческое» (до 2 лет) (063) | Пюре фруктовое, пакетик молока 0,2 литра, пюре овощное, булочка | 150 руб. |
| «Детское» (от 2 лет) (0HF) | Овощная нарезка из огурца, моркови и сладкого перца, цыплёнок в сливочном соусе, разноцветные макароны, томаты черри, булка, плавленый сырок, батончик «Kitkat» | 150 руб. |
| «Рыбное» (0LD) | Винегрет с сельдью, обжаренное в масле филе трески, на гарнир припущенные овощи, ржаной хлеб, масло сливочное и плавленый сырок, булочка и «Kitkat» | 250 руб. |
| «Вегетарианское» (0AN) | Салат из огурцов, гречка с томатным соусом, отварные брокколи и морковь, нарезка из груши, грейпфрута и винограда, булка, галеты, джем порционный, кетчуп | 150 руб. |
| «Мусульманское» (0LR) | Салат овощной, говядина тушеная в томате с зеленью кориандра, белый рис, нарезка из киви, апельсина и винограда, хлеб ржаной, конфета «Kitkat» | 150 руб. |
| «Безглютеновое» (0HO) | Салат из огурца и моркови, тушеная курица, белый рис и стручковая фасоль, нарезка из апельсина, киви и винограда, батончик фруктово-ягодный | 150 руб. |
Корпоративные программы
Корпоративный тариф S7 позволяет пользоваться накопительными скидками и бонусами, эффективно планировать транспортные расходы. Действует две программы: S7 Profi и S7 Corporate.
В зависимости от суммарных затрат на покупку билетов за предыдущий квартал предоставляется скидка 5-10 %.
S7 Corporate доступна для организаций, которые тратят за квартал более 1 миллиона рублей на покупку билетов в авиакомпании S7 Airlines. Преимуществами S7 Profi может воспользвоаться любое юридическое лицо.
Сравнение скидок по этим программам в зависимости от объема потраченных средств в таблице ниже:
| Объем покупок билетов за предыдущий квартал | Скидка по программе S7 Corporate | Скидка по программе S7 Profi |
| от 1 млн руб. до 3 млн руб. | 5% | 5% |
| от 3 млн руб. до 5 млн руб. | 7% | 6% |
| более 5 млн руб. | 10% | 7% |
Субсидированные тарифы
Субсидированные тарифы S7 предназначены для определённых категорий пассажиров:
- В возрасте до 23 лет
- Женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет
- Инвалиды I группы и одно сопровождающее лицо
- Дети-инвалиды и одно лицо сопровождения
- Члены многодетной семьи
Количество субсидированных билетов ограничено, и они доступны не на всех рейса. Из Москвы по субсидированным тарифам можно улететь в Калининград, Читу, Мирный, Норильск, Горно-Алтайск, Улан-Удэ и Якутск. Из Новосибирска в Симферополь, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Магадан, Владивосток, Нерюнгри, Якутск, Читу и Хабаровск.
Из Санкт-Петербурга в Белгород и Иркутск.
Премиальные тарифы
В авиакомпании действуют премиальные программы. Это тариф S 7 «Оптимум» и «Приоритет». На некоторых рейсах действует премиальный тариф «Промо».
В рамках этих тарифных планов можно приобрести билеты с оплатой ранее начисленными милями.
S7 Airlines позволяет покупать билеты по премиальной программе в салоне бизнес-класса и экономическом. По Тарифу «Оптимум» билет будет стоить в 3 раза меньше, чем по «Приоритету». Но билетов в этом случае будет намного меньше.
Все страховые и топливные сборы, таксы аэропорта оплачиваются пассажиром отдельно.
Примерное количество списываемых миль на популярных маршрутах представлено далее в таблице:
| Маршрут следования | «Оптимум» | «Приоритет» |
| Казань – Ростов-на-Дону | 23 000 | 69 000 |
| Казань – Санкт-Петербург | 23 000 | 69 000 |
| Казань – Тюмень | 23 000 | 69 000 |
| Екатеринбург – Новокузнецк | 30 000 | 90 000 |
| Казань – Иркутск | 30 000 | 90 000 |
| Казань – Новосибирск | 30 000 | 90 000 |
| Казань – Краснодар | 30 000 | 90 000 |
| Казань – Иркутск | 30 000 | 90 000 |
| Казань – Красноярск | 30 000 | 90 000 |
| Казань – Новокузнецк | 30 000 | 90 000 |
| Казань – Новосибирск | 30 000 | 90 000 |
| Казань – Новый Уренгой | 30 000 | 90 000 |
| Екатеринбург — Тбилиси | 25 000 | 75 000 |
| Пермь – Баку | 25 000 | 75 000 |
| Пермь – Ереван | 25 000 | 75 000 |
Как повысить класс обслуживания в S7
Авиаперевозчик S7 Airlines предоставляет своим клиентам услугу повышения класса обслуживания. Воспользовавшись ей, пассажиры, которые купили авиабилеты класса эконом, могут повысить уровень обслуживания на борту самолета до бизнес класса. Заказать и оплатить эту услугу пассажир может при прохождении онлайн-регистрации – не ранее, чем за 24 часа до отправки рейса.
Также можно приобрести эту услугу в зале аэропорта у стоек регистрации. Она предоставляется не ранее, чем за 24 часа до вылета при наличии свободных кресел в салоне бизнес класса.
За мили
Пассажир, который приобрел билет эконом класса, может повысить свой класс обслуживания в обмен на накопленные мили. Вам также может быть интересно – бонусные мили S7 Airlines: как накопить и потратить.
Это можно сделать:
- Во время онлайн регистрации на официальном сайте компании S7 либо в мобильном приложении.
- На стойке регистрации в аэропорту вылета.
- Через сервисный центр S7 Priority. Для этого нужно позвонить по телефону 8 800 700 9010. Звонок по территории России бесплатный.
Снятие миль производится автоматически при оформлении услуги и формируется новый посадочный талон.
За деньги
Стоимость услуги повышения класса обслуживания за один перелет начинается от 2 500 рублей. Цена зависит от направления и длительности перелета.
Тарифы на провоз багажа
Тарифы на провоз багажа в S7 зависят от класса покупаемого билета. Существуют безбагажные тарифы, в которых не предусмотрен провоз, только ручная кладь. Это «Эконом базовый», но к нему за отдельную плату можно приобрести возможность провоза одного багажного места весом до 23 кг.
Действующие тарифы авиакомпании S7 Airlines на провоз багажа позволяют провозить бесплатно дополнительно:
- Участникам программы S7 Priority Серебряного статуса + 1 место до 23 кг
- S7 Priority Золотого статуса + 2 места до 23 кг
- Платинового статуса +2 места до 32 кг каждое
Пассажиры с детьми в возрасте до 2-х лет, на которых не требуется покупать отдельный билет, имеют право взять с собой еще одно место багажа до 23 кг.
Исключение – билет, купленные по тарифу «Эконом базовый».
В этом случае за каждое место багажа придется платить отдельно. Коляски, люльки и другие устройства провозятся бесплатно.
Как забронировать место в самолете
Заранее выбрать место в самолете можно двумя способами – самостоятельно во время бронирования билета на сайте авиакомпании S7 Airlines или через кассы розничных продаж. Рассмотрим первый вариант. Для начала нужно определиться с датой вылета, рейсом, тарифом обслуживания. От последнего завит, будете ли вы дополнительно оплачивать выбор места в салоне.
На следующем этапе вам будет предложено зарегистрировать багаж, а также выбрать место в салоне.
После нажатия кнопки «Выбрать место» на мониторе появится схема расположения сидений на воздушном судне, которое будет выполнять выбранный вами рейс.
Свободные места экстра спейс обозначены бежевым цветом, а стандартные – белым. Кресла для пассажиров с детьми отмечены силуэтом ребенка.
Сиденье, которое вы выберете, фиксируется зеленым цветом.
Теперь можно заказать дополнительные услуги компании и оплатить бронирование.
Услуга выбора стандартного места в процессе бронирования через интернет стоит от 300 рублей, а во время онлайн-регистрации – от 400 рублей. Пассажирам, которые выполняют бронирование и регистрацию на рейс в режиме онлайн, сиденья Extra Space предоставляется со скидкой 10%.
