Правила провоза багажа и ручной клади Nordwind в 2020 году

Нормы провоза ручной клади Норд Винд

Ручной кладью считаются вещи, которые пригодятся во время перелета. Например, гаджеты, книги или бутерброды. Сумка с принадлежностями размещается в специальном отсеке либо под сидением кресла напротив. Ответственность за сохранность несет пассажир. Провозится бесплатно, если:

• масса и габариты не превышают нормы
• наличие этикетки «Ручная кладь/Cabin»
• нет запрещенных предметов

Для билетов, купленных с 14 мая 2020 г., действуют обновленные правила провоза ручной клади Норд Винд. Что изменилось по отношению к параметрам?

Габариты остались прежние — 55x40x20 см или 115 см (сумма длины, ширины и высоты). Ограничения по весу в эконом–классе тоже не изменились: до 5 кг на всех тарифах (брендах), включая добавленные «лайт» и «премиум». Аналогичные нормы действуют для чартерных направлений. Путешествующие бизнес–классом теперь могут выбрать «Оптимум» либо «Премиум»: в обоих случаях предоставляется 2 места по 5 кг. Класс обслуживания «комфорт» исключили.

Больше установленной нормы можно бесплатно провезти личные вещи. Например: рюкзак, цветы, верхнюю одежду, сумку, портфель, костюм в портпледе, трость.

Совет: если планируете взять в салон лекарства, не забудьте упаковку от производителя, инструкцию и рецепт от врача. Так вы избежите лишних вопросов. По мнению путешественников, перевозчики не всегда требовательны к параметрам провозимых сумок. В правилах одних указано, чтобы она свободно помещалась в контейнер, а другие опускают небольшие отклонения. Nord Wind замеряют ручную кладь, а за превышение параметров взимают дополнительную плату.

Объединение багажа и животные

Подробные правила, регулирующие в «Норд Винд» ручную кладь и сколько кг может составлять общий вес, не запрещают объединять вещи в одно место. Прежде всего это зависит от состава путешествующих.

Объединение багажа возможно для членов семьи или лиц, совместно путешествующих. Это могут быть двое и более пассажиров, объединённых в группу. Им необходимо заявить о необходимости объединения багажа. Это позволит бесплатно провезти сумку весом до 30 килограммов, но только как зарегистрированный груз. За взятие на борт воздушного судна вещи, превышающей допустимую норму даже при объединении, придётся заплатить. Лишний вес будет стоить согласно тарифам компании NordWindAirlines.

Перевозка животных осуществляется только как незарегистрированный багаж. При этом провоз возможен при соблюдении двух обязательных условий:

• полёт в экономе;
• животное сопровождает совершеннолетний пассажир.

Конечно, перевозка животных требует дополнительных хлопот и приготовлений, потому позаботиться обо всем необходимом рекомендуется заранее, а лучше воспользоваться услугой по перевозке животных в . Все хлопоты с анализами на бешенство, перевозкой, доставкой домашних животных они возьмут на себя.

Это относится к перевозке собак птиц, кошек. В соответствии с требованиями «Эйрлайнс», перевозка животных должна, быть в клетке. Кормить при регистрации и на всём протяжении полёта его строго запрещено. Клетка должна быть такой формы, чтобы спокойно могла быть размещена под сиденьем впереди расположенного ряда. Исключение составляют собаки-проводники. Они должны быть привязаны к креслу сопровождающего и быть в наморднике. Клетка с птицами должна быть накрыта светонепроницаемой тканью.

Перевозить можно лишь одно животное, в редких случаях допускается две клетки, а для птицы может быть и три. Габариты клетки не должны превышать 60x35x20 сантиметров, вес — восьми килограмм. Нарушение этих требований автоматически будет означать превышение и уплату дополнительных средств. Так, между городами России стоимость провоза одной клетки или собаки-поводыря составляет 2250 рублей. При полёте в страны СНГ перевозка будет стоить 35 евро, а в Европу — уже 45 евро. В остальные страны мира стоимость составляет 50 евро.

Правил ввоза животных в такую специфическую страну как Израиль — https://www.luckyfly.ru/perevozka-zhivotnix-v-Izrail.html. оказывает услуги в перевозке животных, воздушным и наземным транспортом в любую точку мира, а также предоставляет полный спектр сопутствующих услуг.

Во сколько обходится нарушение

Размер доплачиваемой суммы зависит от многих факторов, в числе которых категория превышения и географическое положение. Путешествуя по РФ, за дополнительное место вносится 1000 руб. (вес до 5 кг, габариты до 115 см). За превышение веса (1 место, до 10 кг) — 1500 руб. При поездках между РФ и странами СНГ несоблюдение требований по количеству мест обходится в 15 евро, по весу — 20 евро.

При поездках между РФ и Таиландом, Китаем и странами западного полушария за превышение количества мест вносится 30 долларов, за перевес — 35 долларов.

Лайфхак: пассажиры рекомендуют брать в самолет рюкзаки. Они проще переносятся, удобны и легче подстраиваются под габариты. Сотрудники компании сначала их взвешивают, затем выдают бирку.

Что можно, а что нельзя брать в ручную кладь

Авиапассажиры могут взять в салон самое необходимое и ценное. Например, банковские карты, документы, хрупкие предметы, фотоаппарат, планшет или драгоценности. Разрешают пронести продукты питания (фрукты, печенье и т. п.), предметы гигиены и косметические средства.

На провоз жидкости действует стандартное ограничение: совокупный объем — 1 литр. Она должна находиться во флаконе до 100 мл. То есть, если понадобится взять духи или лосьон, сделать это можно в 10 маленьких бутылочках либо положить в багаж. Еще одно условие: такие емкости должны храниться в пластиковом зип–пакете.

Согласно общим правилам провоза ручной клади (Норд Винд не исключение), запрещается брать на борт:

• Острые и колюще–режущие предметы — ножницы, спицы, опасные бритвы, вилки и т. п.
• Оружие, а также изделия, которые его имитируют (лазерные указки, зажигалки, игрушечные пистолеты)
• Взрывоопасные вещества — газовые баллончики, спреи, легковоспламеняющиеся средства и пр.
• Химические, токсичные и ядовитые вещества.

Полный список перечислен в Приложении №1 Правил проведения предполетного и послеполетного досмотров №104 от 25.07.2007 года.В некоторых случаях, запрещается провозить семена. Также запрещены к транспортировки некоторые виды домашних животных.

На заметку: Nord Wind Airlines разрешает провезти в ручной клади сегвеи и гироскутеры, если извлечь литиевые батареи и согласовать условия (большинство авиакомпаний запрещает брать такой транспорт в самолет).

Правила перевозки опасных предметов и веществ на Nordwind

Пассажиру разрешено перевезти в ручной клади:

• термометр медицинский электронный,
• тонометр ртутный в футляре,
• барометр или манометр ртутный, упакованный в герметичный контейнер и опечатанный пломбой перевозчика,
• одноразовую зажигалку,
• 3% перекись водорода (не более 100 мл).

Nordwind вправе ограничить перевозку в салоне воздушного судна следующих предметов:

• штопор,
• иглы для подкожных инъекций (если нет медицинского обоснования),
• вязальные спицы,
• ножницы с длиной лезвия менее 60 мм,
• складные (без фиксатора) дорожные, перочинные ножи с длиной лезвия менее 60 мм,
• тонометры ртутные, барометры или манометры ртутные.

Запрещены к перевозке в ручной клади:

• взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные,
• сжатые и сжиженные газы,
• легковоспламеняющиеся жидкости,
• воспламеняющиеся твердые вещества,
• окисляющие вещества и органические перекиси,
• токсичные вещества,
• радиоактивные материалы,
• едкие и коррозирующие вещества,
• ядовитые и отравляющие вещества,
• оружие огнестрельное, холодное и газовое,
• газовые баллончики, перцовые спреи.

Правила провоза багажа в Nordwind

Вещи предъявляют на стойке регистрации, после взвешивания получают бирку. Багаж регистрируется отдельно на каждого человека. Перевозится в грузовом отсеке воздушного судна, в котором едет пассажир. Требования:

• надежная упаковка, которая защищает принадлежности и обеспечивает безопасность для членов экипажа
• отсутствие острых или торчащих предметов
• нет внешних повреждений

Авиакомпания вправе отказать в транспортировке при несоблюдении перечисленных требований, отсутствии упаковки либо содержании запрещенных предметов. Каковы правила провоза багажа Норд Винд в 2020 году? Ограничения по габаритам — до 203 см (сумма длины, ширины и высоты). Количество бесплатно предоставляемых мест и вес зависят от тарифа и класса обслуживания.

• Эконом–класс. Выбирая «Оптимум», можно взять до 15 кг, «Премиум» — до 20 кг. В тарифе «Лайт» багаж не предусмотрен.
• Бизнес–класс. «Оптимум» позволяет провезти багаж до 30 кг, «Премиум» — 2 места по 30 кг.

При перелетах в чартерных направлениях авиакомпания предоставляет 1 место для экономического класса до 15 кг., бизнес — до 30 кг. Максимальные габариты — 203 см.

На заметку: родителям, которые путешествуют с детьми до 2 лет (без покупки отдельных билетов), разрешена бесплатная норма провоза багажа до 10 кг и до 203 см. Вещи, размеры и вес которых превышают установленные нормы с учетом упаковки, оплачиваются по отдельному тарифу.

Перевозка животных

Транспортировать домашних любимцев согласно общим правилам не разрешено. Любые питомцы могут перевозиться только совершеннолетними туристами в качестве ручной клади, исключительно в сегменте эконом-класса. Клетка, в которой будет путешествовать животное, обязана отвечать ряду требований:

• жесткий каркас;
• вес не более 8 кг;
• габариты 60*20*35 см;
• доступ воздуха;
• возможность беспрепятственно встать в полный рост или развернуться;
• нижняя часть ящика должна быть наполнена специальным субстратом и иметь борты.

Во время полета категорически запрещается доставать питомца из клетки, кормить и водить по салону самолета.

Транспортировка домашних любимцев – это серьезное и ответственное мероприятие, о котором с авиакомпанией необходимо договариваться заблаговременно. В противном случае, представители «Норд Винд» могут отказать в предоставлении данной услуги. Также на животное необходимо взять пакет разрешительных и ветеринарных документов. Проезд питомцам оплачивается согласно установленным тарифам, с которыми можно ознакомиться на сайте компании. Для собак-поводырей, сопровождающих своих хозяев в полете, предусмотрены исключения.

Сколько стоит перевес

Сумма зависит от вида багажа, категории превышения и тарифной зоны. С 20 мая 2020 г. За превышение количества мест доплачивается от 2 250 руб. до 150 €, за нарушение габаритов от 7 500 руб. до 200 евро. Перевес обходится от 1 750 руб. до 130 евро.

Например, при поездках между российскими городами за багаж до 20 кг вносится 1750 руб. Если он оказался 21—25 кг, то 2 500 руб. От 26 до 30 кг — 3 500 руб. Более тяжелый (до 50 кг) обойдется в 5 500 руб. Другими словами, 1 кг перевеса стоит от 87, 5 руб.

При перелетах между РФ и СНГ:

• до 20 кг — 30 €
• до 25 кг — 40 €
• до 30 кг — 60 €
• до 50 кг — 85 €

При путешествиях между Россией и Европой превышение до 20 кг обходится в 40 евро. Если от 21 до 25 кг, то 50 евро. От 26 до 30 кг — 70 евро. За более тяжелый багаж (до 50 кг) оплачивается 100 евро. Подробности смотрите в разделе «Платный багаж» официального сайта Nord Wind Airlines.

Что делать, если потерялся багаж

Пассажиры Nord Wind часто жалуются на то, что чемоданы задерживаются либо теряются. В одних случаях, ожидание длится несколько часов. В других до трех недель. В результате приходится покупать новые вещи, оплачивать Wi-fi и совершать массу непредвиденных расходов. Как избежать подобной ситуации:

• Сделайте опись вещей ДО вылета
• Сохраните отрывной талон

Если багаж не приходит вовремя, авиаперевозчик должен сообщить время и причину задержки. В случае повреждения, утраты либо недостачи предметов, подойдите к стойке «Lost & found» и составьте претензию. Все документы оформляйте сразу, а дубликаты направляйте письмом в претензионную службу авиакомпании. В дальнейшем продолжайте ежедневно звонить и требовать материальной компенсации. Даже если ничего не сообщают и продолжают молчать. По истечении 21 дня с момента подачи заявления пассажир вправе потребовать возмещение вреда.